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退換貨申請
請於收到產品7日內洽詢【線上客服】 並「連絡我們」，我們將盡速為您服務。
如何申請退換貨
步驟1. 提供您的會員資訊、訂單編號、宅配單據、詳細的產品照及申請訴求原因。
步驟2. 確認完整產品(未拆封、未使用)、紙本發票、贈品一併包裝完整放入原箱。
步驟3. 提供收件資訊
★若申請退貨的訂單仍在配送中，待接獲物流司機來電通知，再轉達不收件退貨處理，請物流回收包裹即可。
★避免流失宅配來電，若有特殊需求(例如: 收件前電聯、約定時間取件，或轉交管理室代理等等)，請協助提供將為您預約備註。
換貨後續處理
1. 確認回收商品包裝、數量及紙本發票
2. 安排物流配送更換商品到指定地址
★部分退換貨確認回收商品完整包裝與數量，屆時將申請轉單進行部份退款作業。
★若須補差額，屆時將申請轉單及提供信用卡付款連結寄到會員信箱，或貨到付款服務。
退貨後續處理
1. 確認回收商品包裝、數量及紙本發票
2. 線上申請退款作業
3. 若為「貨到付款訂單」，請協助提供退款資訊(包含: 銀行帳戶代號、分行、帳號或提供匯款帳戶影本)寄到LAC客服信箱，退款流程約7-14個工作日，屆時取消當次訂單轉換的紅利。
★請詳閱【退換貨政策】、【取消訂單後原本的現金紅利多久會補發】
★退貨/換貨後若未達活動優惠條件或已過活動效期，將恢復原價計算。
★若因個人因素任意重複退貨及取消訂單累積數次，為避免影響其他顧客權益，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利，還請見諒。
了解更多>> 實體門市購買的產品疑問可以退換貨嗎 、即期商品不能退貨嗎
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