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24h出貨說明及運送 方式
| 訂購時間 | 配送 | 範例 |
| 工作日10:30~14:00 | 當日16:00出貨 | 週一14:00完成訂購，週一16:00出貨。 |
| 工作日14:01~次日10:30 | 次日10:30出貨 | 週五17:00完成訂購，週一10:30出貨。 |
| 例假日 | 下一個工作日10:30出貨 | 週六20:00完成訂購，週一10:30出貨。 |
| 繁盛期(如春節、連假等) | 下一個工作日16:00出貨 | 春節期間完成訂購，開工日16:00出貨。 |
【物流出貨公告】
※ 為防疫安全考量，收貨時請多運用免簽名機制-無接觸配送流程說明 : 黑貓宅急便 / 新竹物流。
※ 受天候、道路交通管制影響，即日起往返花蓮地區的包裹無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。
※ 若臨時不在家或無人幫忙代收，建議您可以直接聯繫物流提供您方便收件的時間和地址，或是申請轉配送至指定超商門市，收件人可於包裹在店時間內前往領取。溫馨提醒您，收件人同意物流宅轉店服務，於轉配送期間包裹有遺失或損壞之情形，官網不受理任何相關賠償及退換貨服務。查看物流客服專線請點 這裡。
【當日配說明】
※請多加善用線上付款方式：信用卡支付、LINE Pay，因應疫情建議避免使用現金交易。
當日宅急便服務提供基隆市、台北市、新北市、桃園市(部分區域無法配送，請參閱下方)
※不服務區域：
- 台北市：陽明山部分路段，士林區－平菁街(全)、菁山路(全)、永公路(全)、陽明路1~2段(全)，北投區-竹子湖路(全)、湖山路1~2段(全)。
- 新北市：貢寮區、雙溪區、烏來區福山、淡水區、三芝區、石門區、瑞芳區、萬里區、金山區、深坑區、石碇區、平溪區、坪林區、八里區、三峽區、鶯歌區。
- 桃園市：觀音區、大溪區、龍潭區、復興區、新屋區、桃園機場(航勤南路、航勤北路、航站南路、航站北路、航翔路、塔台路)、平鎮區、楊梅區、大園區。
※不配送材積加總大於90公分 or 包含預購商品之訂單。
※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、遇繁盛期(如年節、連假等)、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此保證之內。
【一般宅配】
- 商品以常溫宅配配送，訂單成立並完成付款後，現貨商品常態約1-3個工作日配達。若宅配公司遇上不可控制的交通因素可能會有提早或是延遲的狀況，無法 100%保證到貨時間，若遇繁盛期(如年節、連假等)商品將可能延遲1~2日送達，可登入會員中心查詢 黑貓宅急便 或 新竹物流 單號及配送進度。預購產品除外，預購產品以到貨日後2-3個工作日配達。
- 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
- 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，本公司將取消該筆訂單。
- 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
- 如遇特殊連假期間，出貨須知請見最新消息。
【貨到付款】
- 商品以常溫宅配配送，訂單成立後，現貨商品常態約1-3個工作日配達。若宅配公司遇上不可控制的交通因素可能會有提早或是延遲的狀況，無法 100%保證到貨時間，若遇繁盛期(如年節、連假等)商品將可能延遲1~2日送達，可登入會員中心查詢 黑貓宅急便 或 新竹物流 單號及配送進度。預購產品除外，預購產品以到貨日後2-3個工作日配達。
- 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
- 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，本公司將取消該筆訂單。
- 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
- 如遇特殊連假期間，出貨須知請見最新消息。
- 當發生貨到付款訂單未收款情況，將會再次安排收取訂單金額。
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